Obsah
- Povolenie a zabezpečenie tejto webstránky
- Hernú ponuku a dodávateľov programov
- Bonusový program aj časté bonusy
- Platobných možnosť pre slovenských používateľov
- Prenosná verzia aj aplikáciu
- Užívateľská pomoc aj spojenie kanálu
Povolenie i zabezpečenie hernej platformy
Naše herňa Alawin kasíno disponuje platnou licenciou udelenou Úradom na dohľad hazardných herných aktivít, to garantuje stopercentnú legálnosť prevádzky na území slovenskom území. Ochrana hráčskych informácií zabezpečujeme prostredníctvom 256-bitového SSL ochrany, čo znamená najvyšší standard pre online bezpečnosti. Každá platobné operácie podliehajú prísnou verifikáciou i mechanizmus zodpovedného gamingu je zabudovaný rovno v profilu každom člena.
Priebežne prechádzame audity externých certifikačných spoločností, ktoré kontrolujú čestnosť RNG systémov pre dostupných hrách. RTP percenta bývajú transparentne publikované pre každej typu hier, ktoré dokazuje otvorenú čestné politike pre užívateľskej komunitou. Overený údaj: štandardné RTP tejto našej stránke činí 96.8 percenta, čo predstihuje bežnú iných online kasín v lokalite.
Herná ponuku i poskytovateľov softveru
Zoznam našich hier obsahuje cez ako 2500 hier poskytovaných renomovaných poskytovateľov gaming softveru. Kooperujeme s celou top značkami v tomto obore, to garantuje špičkovú grafického kvality, rýchlosť gameplay i moderné herné systémy.
| Automatové hry | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live herňa | viac ako 250 | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stôl hry | viac ako 320 | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot hry | nad 85 | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálne športov | nad 45 | Kiron Interactive | 95.8% |
Tematické herné sekcie
Pre skúsených užívateľov ponúkame pripravili špeciálne kategórie obsahujúce tematicky triedenými titulmi. Najobľúbenejšie sloty nájdete v sekcii kategórii “Megaways slolov”, kde progresívne výhry bežne dosahujú šesťciferné sumy. Kategória live kasína ponúka skutočný pocit s reálnymi živými krupiérmi streamovanými v kvalite HD kvalitou z reálnych skutočných kasín.
Bonusový program aj špeciálne bonusy
Alawin bonusový mechanizmus zostáva štruktúrovaný tak, tak aby odmeňoval aktívnosť a aktívnu činnosť užívateľov na tejto platforme. Uvítací balík členíme na štyroch vkladov s postupne rastúcimi percentuálne bonusmi a dodatočnými zadarmo spinmi.
- Úvodný depozit: stopercentný odmenu až do výšky 200€ + 50 free spinmi pre špecifické sloty
- Druhý depozit: sedemdesiafpäťpercentný odmenu max 300€ spolu s 30 free točenia
- Tretí deposit: polovičný bonusov max 400€ a prístup na týždennej súťažnej série hier
- Posledný vklad: 25% bonusov maximálne 500€ spolu s vrátenie bonusom 10% na úvodný týždeň
- VIP systém s priradeným dedikovaným manažérom dostupné užívateľov pri mesačným obratom nad 5000€
- Reload bonusov každý Mondays i piatok určené aktívnych užívateľov
Loyalty systém i ich výhody
Akákoľvek stávka produkuje bodov, ktoré možno premeniť pre reálne hotovostné finančnú sumu alebo využiť na zúčastnenie na exkluzívnych turnajoch. Mechanizmus levelov poskytuje 6 úrovní, kedy pokročilejšie úrovne odomykajú prémiové výhody vrátane urýchlené vyplácanie, väčšie maximá aj prístup do exkluzívnym gaming eventom.
| Bronzová | do 999 | 5% | 48 hod | Bežné odmeny |
| Strieborný | od 1000 do 4999 | 7% | 24 hodín | Týždenné reload bonusov |
| Zlatý | 5000-15000 | 10% | 12 h | Mesačné cashback |
| Platinová | od 15k do 50k | 12% | 6 h | Dedikovaný poradca |
| Diamantový | nad 50000 | 15% | 2 hod | VIP podujatia a prezenty |
Transakčné možnosti dostupné slovenské hráčov
Systém bola optimalizovali pre domáci trh zahrnutím najpopulárnejších finančných spôsobov bežných v tomto lokalite. Najnižší deposit býva nastavený vo výške 10€, najvyšší maximum závisí podľa vybranej finančnej možnosti a levelu ověření konta.
- Bank transfery: SEPA transakcie realizované maximálne 1-3 pracovných dní
- Platobných cards: Visa i Mastercard s instantným privedením peňazí
- E-wallets: Skrill, Neteller i ecoPayz s rýchlym processing
- Kryptomeny: Bitcoin, Ethereum a Litecoin pre diskrétne transakcie
- Predplatených karty: Paysafecard ako alternatívu pre hráčov bez vlastného bank konta
Mechanizmus vyplácania výhier
Požiadavky ohľadom výber vykonávame podľa závislosti od vybranej metódy a stupňa ověření konta. Po úvodnom výbere býva požadovaná plná verifikácia identity zaslaním dokumentov bezprostredne v user profile. Limity pre withdrawaly dosahujú minimálne 20€ do 10000€ denný, s dodatočnou príležitosťou zvýšenia dostupné VIP členov.
Prenosná verzia aj aplikáciu
Adaptívna internetová stránka automaticky upravuje rozhraniu ľubovoľnému device bez nutnosti potreby downloadu aplikáciu. Pre užívateľov iOS a Android sme však pripravili originálne aplikácie s vylepšeným zlepšeným performance i extra funkciami vrátane push notifikácie ohľadom bonusov a turnajov.
Prenosná stránka zahŕňa úplný hernú knižnicu s malou okrem pár zastaralých titulov nevhodných s dotykovou obsluhou. Live herňa je plne funkčné cez mobilné zariadeniach obsahujúce flexibilnými video streamami, ktoré menia kvalite internet spojenia.
Zákaznícka pomoc a kontaktné kanály
Tím podpory funguje nepretržite celých sedem dní v priebehu week s česko-slovenských hovoriacich agentmi dostupnými od 8:00 po 24:00. Vonku tejto časovej doby funguje automatický chatbot dokáže vyriešiť základné požiadavky týkajúcich sa depozitov, bonusov a technickým problémov.
Osloviť našim tímom môžete prostredníctvom živého chatom zabudovaného priamo na internetovej site, emailom s zaručenou odpoveďou max 4 hod, alebo telefonicky na bezplatnej linky. Kompletná sekcia FAQ obsahuje podrobné postupy a odpovede týkajúce sa najbežnejšie otázky organizované v rámci topic oblastí.